Mit Streik Kunden gewinnen
absatzwirtschaft.de
-
Berlin hat eine neue Bewohnerin. Barbie hat diese Woche ihre pinke Glitzerwelt in Mitte aufgebaut. Der Nachbarschaft gefällt das nicht unbedingt: Protestler versammelten sich in Barbies feinem Vorgarten und wetterten gegen ihr Frauenbild. Die jungen Barbiefans schreckte das nicht ab – sie kamen in Scharen. Und darum geht es zumindest für Matell: Bei der relevanten Zielgruppe zu landen. Seinen relevanten Kundenkreis wollte auch Abercrombie definieren. Dummerweise erntete das Unternehmen dafür einen echten Shitstorm. Wir berichten in unserem absatzwirtschaft-Wochenrückblick: mehr...
- Kommunikation: Topmanager sehen Werbewirkung kritisch
- Markenführung: Weckt die Marke Emotionen, ist sie nicht zwingend attraktiv
- Apple: Apple erreicht Download-Marke von 50 Milliarden Apps
biznet Gastbeiträge
- Erfolgreich am Markt durch Marketing - kleine Maßnahmen, große WirkungVon: Christine Lötters | Aufrufe: 43
- Studieninstitut für Kommunikation und Magazin events verlosen Stipendium zum/zur Geprüften Veranstaltungsfachwirt/in (IHK)Von: Kristin Wittmütz | Aufrufe: 57
- Marketing Resource Management schnell erklärtVon: Frank Zscheile | Aufrufe: 13
Wirtschaftswoche-News
- 19.05. Technologie:
Telefonieren im Browser
In den Labors von Chrome und Firefox arbeiten die Entwickler an einer Technik, die Dienste wie Skype oder Viber bald überflüssig machen könnte. Telefonate und Videokonferenzen laufen dann ohne Umwege über den Browser. - 18.05. Technologie: Kein Festnetz mehr auf dem Land?
- 17.05. Technologie: Yahoo will angeblich Tumblr kaufen
marketingit.de
-
Der Anbieter Cloud-basierter Kundenservice-Software Zendesk hat seine iPad-App an die Anforderungen zunehmend mobil arbeitender Kundenservice-Teams angepasst. Mit der überarbeiteten Version ist die iPad-App erstmals auch auf Deutsch verfügbar. Mit der App haben Service-Agenten alle nötigen Informationen rund um ihre Kunden und die Service-Performance immer und überall zur Hand. mehr...
- Location-based Services: Den Dialog mit App-Nutzern verbessern
- Kooperation: Mit Multi-Channel-Routing die Kundenanfragen schneller beantworten
- Expertenbefragung: Mobile Suche für Online-Marketing immer wichtiger
Blogs
-
Heute möchte ich Ihnen, mit einiger Fassungslosigkeit, von dem aktuellen Drama rund um Amy’s Baking Company erzählen. Das Restaurant in Scottsdale, Arizona kämpfte, ob einiger negativer Gastronomiekritiken, mit finanziellen Schwierigkeiten und wurde deshalb Gegenstand der sechzehnten Episode von In Teufels Küche. TV—Chef Gordon Ramsay, seines Zeichens wenig zimperlicher Retter maroder Restaurantunternehmen, machte sich denn kürzlich auf den Weg, um Inhabern Amy und Samy Bouzaglo eine Woche lang Beistand zu leisten und sie dergestalt in gewohnt hart aber herzlicher Manier aus der Bredouille zu holen. Aus dem Vorhaben wurde aber nichts. Denn was Ramsay bei Amy‘s Baking Company vorfand – ewig ... mehr...
- Kampagne überzeugt mit gelungenem Überraschungseffekt
- So finden Sie die perfekten Farben für Ihren Markenauftritt
-
Die E-Book-Welten von Apple und Amazon sind so arrogant angelegt, dass sie mit proprietären (zu deutsch: eigentümlichen) Formaten ohne technische oder funktionale Gründe bewusst ihren Markt für diese Leseprodukte einfach abschotten. Das beweist jetzt eine Studie am Institut für Buchwissenschaft der Johannes Gutenberg-Universität Mainz. Die Untersuchung hatte die “European Booksellers Federation” (EIBF) in Auftrag gegeben, also die Buchhändlervereinigung. Die Ergebnisse sind also keine Überraschung. Die 48-seitige Studie zur “Interoperabilität von E-Book-Formaten” wurde gestern offiziell übergeben an Neelie Kroes , der EU-Kommissarin für die angeblich ... mehr...
- Die Sonne über Capri geht unter
- Kunden-Diskriminierung inklusive



