Kolumne mit Malte W. Wilkes

Mit Streik Kunden gewinnen

Sicherheitspersonal, Lockführer, Müllmänner, Lehrer in Berlin, Lagerarbeiter bei Kaufland, Einzelhandelsmitarbeiter bei Karstadt, Real oder H&M, Metaller. Der Arbeitskampf als Machtmittel zur Durchsetzung der eigenen Interessen ist wieder hoch im Kurs. Letztendlich wird nur einer bestraft – der Kunde. Im Streik wird aber beim Unternehmen die Perspektive des Kunden sträflich vernachlässig. mehr...

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  • Die E-Book-Welten von Apple und Amazon sind so arrogant angelegt, dass sie mit proprietären (zu deutsch: eigentümlichen) Formaten ohne technische oder funktionale Gründe bewusst ihren Markt für diese Leseprodukte einfach abschotten. Das beweist jetzt eine Studie am Institut für Buchwissenschaft der Johannes Gutenberg-Universität Mainz. Die Untersuchung hatte die “European Booksellers Federation” (EIBF) in Auftrag gegeben, also die Buchhändlervereinigung. Die Ergebnisse sind also keine Überraschung. Die 48-seitige Studie zur “Interoperabilität von E-Book-Formaten” wurde gestern offiziell übergeben an Neelie Kroes , der EU-Kommissarin für die angeblich ... mehr...
  • Die Sonne über Capri geht unter
  • Kunden-Diskriminierung inklusive

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