Testen Sie Ihr Wissen zum Thema Social Media Monitoring!

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Frage 1

Das große Social Media Monitoring-Quiz
Um den Erfahrungs- und Meinungsaustausch der Konsumenten im Web 2.0 zu kennen, sollten Unternehmen das Social Web beobachten und kontrollieren (monitoren). Dadurch ist es möglich, zeitnah in die Gedankenwelten der Online-Nutzer zu schauen. Das Fachwort dazu heißt "Social Media Monitoring". Dies kann sowohl durch "händische" Beobachtung als auch mit speziellen Softwarelösungen geschehen. In jedem Fall braucht man etwas theoretisches Rüstzeug.
Das können Sie hier testen!

Welches Argument spricht für den Einsatz von Social Media Monitoring?

	Repräsentativität
	Gewinnung von Erkenntnissen über Markt, Kunde, Trends etc.
	Analyse bestimmter soziodemografischen Gruppen

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